Dokumenty
Regulamin szkoleń szkolimy24
Zasady zgłoszeń, płatności, rezygnacji, realizacji i rozliczania szkoleń prowadzonych przez AD-TRADE Sp. z o.o. pod marką szkolimy24.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady zgłaszania, organizacji, realizacji i rozliczania szkoleń prowadzonych przez AD-TRADE Sp. z o.o. z siedzibą w Brześciu Kujawskim, ul. 3 Maja 27, 87-880 Brześć Kujawski, KRS 0001060002, NIP 8883164022, REGON 526470052, prowadząca działalność szkoleniową pod marką szkolimy24 (dalej: Organizator).
- Regulamin stosuje się do szkoleń zamkniętych (dla jednego klienta) i otwartych, prowadzonych stacjonarnie lub online. Postanowienia umowy zawartej z klientem mają pierwszeństwo przed Regulaminem.
- Przy szkoleniach finansowanych ze środków publicznych (Krajowy Fundusz Szkoleniowy, bony rozwojowe, Baza Usług Rozwojowych, projekty unijne) stosuje się dodatkowo zasady danego programu i umowy o dofinansowanie.
§ 2. Definicje
- Klient — przedsiębiorca, instytucja lub osoba fizyczna zamawiająca szkolenie.
- Uczestnik — osoba biorąca udział w szkoleniu.
- Szkolenie zamknięte — szkolenie realizowane dla uczestników wskazanych przez jednego Klienta, w terminie i miejscu z nim uzgodnionym.
- Szkolenie otwarte — szkolenie z ogłoszonym terminem, na które zgłaszają się uczestnicy różnych Klientów.
§ 3. Zgłoszenie i zawarcie umowy
- Zgłoszenie można przesłać przez formularz w serwisie szkolimy24.com, e-mailem na biuro@szkolimy24.com lub telefonicznie.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Organizatora zamówienia w formie pisemnej lub elektronicznej (e-mail), a w przypadku szkoleń zamkniętych — z chwilą zaakceptowania oferty przez Klienta.
- Przy szkoleniach otwartych o przyjęciu na listę uczestników decyduje kolejność zgłoszeń. Organizator może odwołać szkolenie otwarte, jeśli nie zbierze się minimalna liczba 8 uczestników — informuje o tym najpóźniej 5 dni roboczych przed terminem i zwraca wpłacone kwoty w całości.
§ 4. Cena i płatność
- Ceny szkoleń podawane są w kwotach netto. Do ceny dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki, chyba że szkolenie jest zwolnione z VAT, w szczególności gdy jest finansowane ze środków publicznych w co najmniej 70%.
- Cena obejmuje przeprowadzenie szkolenia, materiały szkoleniowe i certyfikat, a przy szkoleniach zamkniętych prowadzonych w siedzibie Klienta na terenie województwa kujawsko-pomorskiego — także dojazd trenera. Dojazd poza województwo rozliczany jest według odrębnych ustaleń.
- Płatność następuje na podstawie faktury, w terminie 14 dni od jej wystawienia, przelewem na rachunek wskazany na fakturze.
- Przy szkoleniach dofinansowanych termin i sposób płatności mogą wynikać z zasad programu; Organizator uzgadnia je z Klientem przed złożeniem wniosku.
§ 5. Dofinansowanie
- Organizator pomaga Klientowi przygotować wniosek o dofinansowanie i dokumentację rozliczeniową. Obsługa ta jest bezpłatna.
- Decyzja o przyznaniu i wysokości dofinansowania należy do urzędu pracy lub operatora programu. Organizator nie odpowiada za odmowę dofinansowania ani za jego obniżenie.
- Jeśli wniosek o dofinansowanie zostanie odrzucony, Klient może zrezygnować ze szkolenia bez kosztów albo zrealizować je na zasadach komercyjnych.
§ 6. Rezygnacja i zmiana terminu
- Klient może zrezygnować ze szkolenia, przesyłając oświadczenie e-mailem na biuro@szkolimy24.com.
- Rezygnacja najpóźniej 14 dni przed terminem szkolenia jest bezpłatna. Przy rezygnacji w terminie od 13 do 7 dni przed szkoleniem Organizator może obciążyć Klienta kwotą 50% ceny, a przy rezygnacji później niż 7 dni przed szkoleniem lub nieobecności uczestnika — 100% ceny.
- Zamiast rezygnacji Klient może wskazać innego uczestnika albo — przy szkoleniach zamkniętych — raz przesunąć termin, zgłaszając to najpóźniej 7 dni przed szkoleniem.
- Organizator może zmienić termin lub trenera z przyczyn od niego niezależnych (np. choroba trenera). Zaproponuje wtedy nowy termin, a jeśli nie będzie on odpowiadał Klientowi — zwróci wpłacone kwoty w całości.
§ 7. Realizacja szkolenia
- Szkolenie prowadzi trener wskazany w ofercie lub osoba o równoważnych kwalifikacjach.
- Przy szkoleniach w siedzibie Klienta Klient zapewnia salę z miejscami siedzącymi, dostęp do prądu i — gdy wymaga tego program — do internetu oraz ekran lub rzutnik. Szczegóły uzgadniane są przed szkoleniem.
- Szkolenia online odbywają się na platformie wskazanej przez Organizatora. Uczestnik potrzebuje komputera z kamerą, mikrofonem i stabilnym łączem.
- Uczestnicy zobowiązani są przestrzegać zasad bezpieczeństwa, a przy zajęciach praktycznych (np. pierwsza pomoc, samoobrona) — poleceń instruktora. Osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi ćwiczą w zakresie uzgodnionym z instruktorem.
§ 8. Certyfikaty i dokumenty
- Uczestnik, który wziął udział w co najmniej 80% zajęć, otrzymuje certyfikat lub zaświadczenie ukończenia szkolenia.
- Przy szkoleniach dofinansowanych Organizator przygotowuje listy obecności, ankiety i inne dokumenty wymagane przez program, a uczestnicy zobowiązani są je wypełnić.
§ 9. Materiały szkoleniowe
Materiały przekazane uczestnikom są chronione prawem autorskim. Mogą być wykorzystywane na potrzeby własne Uczestnika i wewnętrzne potrzeby Klienta. Ich rozpowszechnianie, odsprzedaż lub wykorzystanie do prowadzenia szkoleń przez inne podmioty wymaga zgody Organizatora. Nagrywanie zajęć bez zgody Organizatora jest zabronione.
§ 10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące szkolenia można składać e-mailem na biuro@szkolimy24.com w terminie 14 dni od jego zakończenia.
- Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o wyniku e-mailem. Uznanie reklamacji może polegać na powtórzeniu części zajęć, dodatkowych konsultacjach lub obniżeniu ceny.
§ 11. Odpowiedzialność
- Organizator odpowiada za należyte przeprowadzenie szkolenia zgodnie z programem.
- Wobec Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wysokości ceny szkolenia, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.
- Organizator nie odpowiada za sposób wykorzystania przez uczestników wiedzy zdobytej na szkoleniu.
§ 12. Konsumenci
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
- Jeśli konsument zażąda rozpoczęcia szkolenia przed upływem tego terminu i szkolenie zostanie w pełni zrealizowane, prawo odstąpienia wygasa. Przy odstąpieniu po rozpoczęciu szkolenia konsument płaci za część zrealizowaną do chwili odstąpienia.
- Postanowienia § 6 ust. 2 i § 11 ust. 2 nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Uczestników opisuje Klauzula informacyjna RODO.
§ 14. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
- Organizator może zmienić Regulamin. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
- Regulamin obowiązuje od 25 września 2026 r..
